2021-ci ilin dekabr ayında yeni Kolumbiya müştərimizlə 4 rulon günəşdən qoruyucu parçadan ibarət kiçik bir sifarişimiz var idi, daha əvvəl pulsuz jalüz parça nümunəsi təklifi ilə danışdığımız zaman bu müştəri yük haqqını ödəmək istəmirdi, sonra kiçik bir sifarişlə razılaşdıq. günəşdən qoruyucu parça sifariş edin, sonra bu sifarişlə birlikdə pulsuz nümunələri göndərin.
Müştərinin ideal rəngində olan bəzi parçalar anbarda olduğu üçün çox sürətli çatdırılmamız oldu, biz bu müştəri ilə təkrar-təkrar təsdiqlədiyimiz üçün ətraflı yoxlamadan bank ödəmə qəbzini aldıq, lakin sonradan bankımız bizi fərq etdi. Müştərimiz ödəniş edərkən şirkətimizin adını səhv saldıqda, yanlış ad qoyduğunu bildirməli və bankdan şirkətin adını dəyişməsini xahiş etməli, sonra isə bankımıza xəbər verməli idi.
Uzun müddət ünsiyyət qurduqdan sonra müştərinin öz bankından bizim doğru şirkət adını dəyişməsini xahiş etmək üçün bir yolu yoxdur, sonra biz bankımızdan ödənişi geri qaytarmağı və müştəridən yenidən ödəməsini xahiş etməyi xahiş etdik, indi müştəri ödənişi alacaq. mallar və biz western union vasitəsilə məbləği ödəmək qərarına gəldik, bu müştəri artıq ikinci sifarişi almağı planlaşdırır, hətta ideal rəngləri də sadaladılar, ödənişi erkən almağa ümid edirik və bizə həqiqətən etibar edənlərlə daha çox sifarişlə əməkdaşlıq edəcəyik və biz geri qayıdacaq inamla.
Əlaqə: Amanda Wu
WhatsApp/WeChat:(86)17380542833
E-poçt:many@groupeve.com
Göndərmə vaxtı: 14 mart 2022-ci il
